• Bártl

    Ahoj telefonicky/mailem jsem zjistil následující info (jsou to vyjádření oficiálních dovozců/zastou­pení):

    Záruka na rám Specialized:

    Dobrý den,

    jedná se o záruku po dobu životnosti kola. Níže přeposílám text z nového záručního listu, kde to je popsáno. Nicméně zatím mohu říci, že vzhledem k malému počtu reklamací rámů je náš přístup k reklamacím rámů velice vstřícný a zatím jsme vždy vyměnili i rámy, u kterých jsme byli přesvědčeni o jednoznačném opotřebování rámu náročným provozem. Naší hlavní podmínkou nadále bude doložení pravidelného servisu (anebo odborné kontroly stavu) kola.

    1. Výrobce se zaručuje, že po dobu životnosti kola v původní specifikaci opraví, anebo vymění na své náklady rám, pokud se na něm vyskytla závada, jejíž příčinou je výrobní nebo materiálová vada. Životnost kola je závislá na mnoha faktorech (intenzita, způsob a podmínky používání kola, kvalita a pravidelnost servisu, váha jezdce atd.). Výše uvedená záruka neznamená, že rám nebo kolo jsou nezničitelné a budou existovat věčně.

    Norco:

    na vsechny ramy je zaruka 5let od zakoupeni, pro prvniho majitele

    s pozdravem za

    Marin:

    Dobrý den,

    U hliníkových pevných rámů 2010 bude záruka 5 let, ostatní rámy 2 roky (u celoodpružených je doživotní záruka na ložiska a pružícího ústrojí)

    Cannondale:

    doživotní záruka na rám, bez další specifikace

    Kona:

    5 let na rám

    Gary fisher:

    2 roky, po zaregistrování kola na jejich stránkách 5 let.

    Giant:

    2 roky

    0 0
    • kubad  

      a?

      0 0
    • kesu  

      liteville:

      On all mountain-bike frames delivered from 1. of September 2007, Liteville now gives 10 years warranty on all material and manufacturing defects. A potentially necessary exchange for a new frame or frame component occurs free of charge within the first 5 years warranty period, in the 5 –10th year, a 50% discount on the respective current retail price is offered. For the Liteville 901 frame we give 3+7 years warranty, downhill use included.

      jinak řečeno 301 a 101 ma 5 let a po dalších 5 let máte slevu na novej.

      na 901 je to 3+7let..

      0 0
    • kesu  

      Scott ma 2–5 let podle modelu , 5 let je pri dodrzeni servisnich intervalu a neni to na sjezdovy modely.

      0 0
    • kesu  

      trek pokud vím ma stejne podmínky jako GF

      tedy 2 roky,po zaregistrování v čr

      v usa je:

      3 roky na sessiona

      5 let na vidlice a komponenty bontrager

      „doživotní“ pro prvního majitele na rám

      0 0
    • qasko  

      Na Orbeu je doživotná = po celu dobu používania :)

      0 0
    • roud  

      Nj zase dopad nejlíp cannondale :O)

      0 0
      • muppet  

        Nj ale jestli do konce života majitele,nebo „života“ rámu :-)

        0 0
        • vysmátej bajker  

          Kdysi mi prodejce(už nevím koho) řekl že celoživotní je cca:5let-životnost rámu s kterou počítá výrobce.

          0 0
    • Tomcat  

      A co tím chtěl autor říc? :)

      Napadá mně, že nikdy se nebudu rozhodovat podle záruky. Tyhle texty které rozšiřují záruku jdou nějak mimo mně , nebo spíš už mimo mne. Znám to jak ze strany prodejce i zákazníka.

      Stěžejní je to, že lidé nechápou některé pojmy a ke komu jsou tou zárukou vázáni, pak jsou z toho akorat rozladěný a cejtěj se bej podvedený. I prodejci nejsou vždy z toho odvázaný. Spouta zákazníku to chce zneužít a předem doufaj že z prodejce vytřískaj rám až sejim zachce.

      0 0
    • mr.antik  

      Jo, tohle je hezké, ale co to řiká o potenciálním vyřízení/zamítnutí reklamace?

      0 0
      • Palo TT  

        So svojimi ±100kg som bol veru rad, ked mi dva ramy praskli tesne po uplynuti dvoch rokoch pouzivania, ze boli este v nadstandard zaruke. Aj ked vyreklamovanie bolo zdlhave a stalo ma trochu pisomnej konverzacie s dovozcom.

        Keby v zaruke neboli, tak nemam sancu.

        Pri SK/CZ dovozcoch mi vadia dve veci:

        1. Progress SK/CZ neposkytuje standardnu celosvetovu 5rocnu zaruku

        na Giant.

        1. Specialized je asi naozaj v reklamaciach celkom ustretovy, ale ich zarucne

        listy pre SK/CZ su diletansky sfusovane a silne alibisticke. Rozsirena zaruka sa da vytusit len nepriamo, pasaz o zaruke na zadnu stavbu v rozpore s EU legislativou a slovu dekapitalizacia v SK verzii nerozumeju ani predajci. Takto by sa znacka tvariaca sa ako premiova spravat nemala. Napr. v nemecku

        davaju 5 rocnu zaruku na cely ram, co vnimam ako korektne.

        5 rocnu zaruku dava tusim aj viacero nemeckych vyrobcov: Cube, Radon, Nicolai…

        0 0
    • Ruuf  

      A na sjezdové rámy gt fury 2012… Praskl a nevím jak záruka ? Poraďte prosím

      0 0
      • Vilém  

        Jasny, on ti to nekdo najde. Jeste napis adresu, at se muze stavit k tobe, aby ti nasel zarucak.

        0 0
      • nitraq  

        Záručák nebo tvůj prodejce ti řekne vše.

        0 0

Nová reakce na zakládající

Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.