Drhnutí předního kola (brzdový kotouč)

Dobrý den, pořídil jsem si nové kolo a i po seřízení v servise mi „drhne“ při jízdě přední kolo. Když je kolo v klidu a roztočím přední kolo, tak je vše tak jak má být a kolo krásně jede bez jediného zvuku. Jakmile na kolo nasednu, tak se tou zátěží v přední brzdě asi něco posune a přední brzdový kotouč pak celou jízdu při každém otočení předního kola drhne. V servise mi řekl, že je to běžné (pochybuji, ale jsem laik, proto se ptám zde) a že když to nedrhne v klidu bez zátěže, tak „to nemůže drhnout při jízdě“. Nevím, zda-li to pomůže v odpovědi, ale posílám i model kola: https://www.mall.cz/…et-route-500 . Může mi, prosím, někdo poradit? Je to opravdu běžné? Pokud ne, jak se to dá odstranit? Dá se přední brzdový kotouč seřídit nějak se „simulovanou zátěží“? Je mi k ničemu, že nedrhne v klidu bez zátěže, já potřebuji, aby nedrhlo při jízdě se zátěží. Díky moc za odpovědi, snad jsem to popsal alespoň trošku srozumitelně.