Dobrý deň, tak chcem aj ja prispieť trošku do diskusie. Po preberaní som si objednal MTB RADON 29 SRAM. Objednávka zaplatená vytvorená 27.02.2014. Obdržal som mail, že bicykel bude dodaný za cca 4–7 dní od dátumu objednávky. Tak som čakla. Avšak ani po 10 dňoch MTB neprišiel, nikto ma neinformoval nič, ticho. Začal som vypisovať na info uvedené na stránkach a tak začal kolotoč. Po mojej otázke mi odpovedali v priemere za 1–3 dni !!!!!. Tak mi povedali, že majú nový systém a bla bla prečo to nedošlo a že už to ide. Tak čakám. Po týždni zase nič nechodí. Tak píšem, opäť čo sa deje atď. Bez odpovede. Písal som niekoľkokrát rovnaku spravu avsak odpovede ziadne. To ze im zaplatite 1000 E za MTB a nekomunikuju je vcelku cudne. Dnes po 1 mesiaci, 27.3.2014 mi došiel bicykel. Spomeniem este aj prepravnu sluzbu. Do objednavky im zasielate aj adresu a tel. cislo. Ked objednavka dlho nechodila, tak mi zas povedali, ze prepravca nenasiel adresu ktoru som zadal a vratil MTB naspat. Tak pisem, ze kde bývam je velky komplex , maju telefon a ked to nevedia najst tak sa mi mali ozvat ze mam tu objednavku a ja dobehnem, vysvetlim trasu. Avsak zistil som ze RADON prepravcovi nedal ani telefonny kontakt na moju osobu. NEMECKA PRECIZNOST !!!!!! TO UZ DAVNO NEPLATI. Kedze som sa stazoval, dost vela, dali mi bonus 20 E avsak musim kupit od nich tovar v hodnote minj 50 E. A este si zaplatite prepravu, takze realny bonus je ovela nizsi. Tak OK, priobjednal som si prilbu a pedale a nech to pribalia do jednej objednavky, kedze objednavka este nebola odoslana / myslim bicykel /. Samozrejme, ze mi potvrdili, ze vsetko pride v jednom baliku, uz sa to bali atd. Tak cakam dalej. Dnes ked prisiel balik som natesený ocakaval, že vybehnem von. Na moje prekvapenie, otvorim krabicu a pedale a helma nikde !!!!!!! Napriek tomu ze mi potvrdili ze je to v jednej objednávke a spolocne to pride. Tak som im napisal, ze to nemam, chcem zrusit objednavku, a ja si to dnes kupim niekde inde. Ich odpoved na SOKOVALA. Objednavku nie je mozne zrusit, kedze je uz v procese odoslania !!!!!!!!!!. FUCK OFF s takouto firmou. Keby som toto vedel pred kupou, tak v zivote od nich nekupim ani skrutku, nie to este bicykel za 1000 E. A nehovorim o tom, ze k bicyklu nie je dodaný ani jeden jediný montazny kluc / k montazi biku z krabice su potrebne 2 ks, imbus a na pedale /. Hodnota takych klucov pre firmu je par centov, ale ako sluzba pre zakaznika na nezaplatenie. Ale to su NEMCI. Takze ak niekomu pomoze tento clanok pri výbere a kupe bicykla, budem rad. Taktiez som im toto vsetko napisal na ich web a do prispekov a hned ma zablokovali. Ale nezablokuju moj prispevok, ktory som rozhodnuty uverejnit na vsetkych dolezitých europsky MTB forach, aby ludia vedeli ako seru na zakaznikov.
D PS
