Kolofix

„Vyjezdi Prymulu z hlavy“ aneb servis zdarma

Objednavals pres app? Ja tam dal montaz brzd, vybral po dopo jako zacatek a dalo mi to vyzvednuti az v pa. Coz mi prislo dost. Tak sem sel jinam.

Ja vyuzil uz 2× a zatim absolutni spokojenost. Rychle, kvalitne a na pohodu. Snad se to nezkazi 

Přidám aktuální zkušenost z Braníka. Večer přes aplikaci objednána výměna hydr. brzd, ráno jsem kolo dovezl a předal, odpoledne obdržel SMS o dokončení a večer vyzvedl. Cena vzhledem ke slevě za objednání přes appku více než OK, ale i bez slevy by byla v pořádku. Komunikace naprosto fajn, prostředí super.

Nákup v prodejně pivovaru Moucha v areálu mi opravu mírně prodražil, pivo můžu ale vřele doporučit.

Nevite, kde tam u nich najdu seznam nahradnich dilu? Potreboval bych vymenil na kole hl slozeni. Na web vidim jen ukon, ale pak uz nikde ve vyberu co tam daji a za kolik. Nebo si nahr dily musim dovest svoje ?

Dik Radek

Musim taky ocenit kvalitu servisu Kolofix. Potreboval jsem udelat kompletni repas sve vidlice na ht, RS Sid Rl 100mm. Vidlici jsem privezl do Branika, typek super pristup, vse na pohodu, takove domaci prostredi tam. Nespechal jsem na to, ale rika mi, ze to zitra bude. Dle dohody bylo. Puvodni naceneni 2,7 tkc. Nakonec jsem platil 2,1 tkc.

Vim, delat to sam, tak usetrim, ale do pruzeni se ne.eru, to si nechavam delat. Nicmene, pristup, rychlost, ochota, i cena mi prijde jako zatim nejlepsi. Po sezone jim dam asi i pruzeni fox a uz kaslu na svece.

Byl jsem na centrále a vsechno nad poměry dobre. Prostredi, jednani, odvedena prace, rychlost, cena, proste vsechno na jedničku.

Nedavno pobočka, a servisak zpruzlej, buňka stísněna, rikam si ok, asi nema den, v takovy boude bych asi taky nebyl porad vysmatej. Pri prebrani kola vse v nejlepsim poradku, probrali jsme úkony, pokecali o kolech, cena vyssi, ale za tu praci, proc ne.

Problem nastal, kdyz jsem potreboval poprve od servisu sundat kolo a opravit defekt. Predni osa pretazena tak, ze to multiklicem povolit neslo, takze SOS a domu autem. Zadni to same. Ok, stane se.

Dneska jsem sundaval kazetu. Opet pretazena jako prase, orech a snad i jednotlivé pastorky namazaný nejaky sračem, jehož jediným účelem bylo špinit a drzet bordel. Dlouho jsem nic takovýho nevidel.

Ve vysledku trochu zklamani. Snad to v jinych regionech funguje lepe a umi používat momentak.

U nás v Jihlavě Kolofix OK. Maník tomu fakt rozumí.

V létě mě zbavil lupání v zadní stavbě, ukázalo se že to bylo ložisko v náboji.

Teď v zimě sem dělal větší servis asi za osmičku, tak na jaře uvidím.

Oceňuji že i v sezoně se dá vpohodě objednat, přístup příjemnej.

Úlně jiná liga než nervózní prodavači, kteří už při otevření dveří dávaj najevo, že nějaký opravy pro ně nejsou kor v sezoně žádná priorita.

Kolofix v Plzni na Lopatě taky fajn, příjemní, vysvětli , ukáží, komunikace fajn. Ale taky nikdo není neomylný. Kola po sezoně na dovycentrování, jen já jako neznalý sem nezmínil, že dráty jsou napnuté na povolený max. Takže po jednom pražském poháru vytrhnutý dva niple… Jinak momeňták a měrky používají, tak ke zbytku nemám výhrad.

Ma prosim nekdo zkusenosti s Bike Fitting u Kolofixu? Diky za info.

Je tu ještě někdo, kdo má zkušenosti se servisem Fox tlumení v kolofixu? Je zajímavé, že je to oproti Cyklošveci tak levné

Zdravím vespolek, nedávno jsem navštívil pobočku v Brně-Pisárkách, tak přidávám též svůj poznatek.

Ať dlouho nenapínám – zklamání.

Můj domovský servis už přechází na zimní lyžařský provoz, a tak jsem si s příslibem rychlé týdenní akce oservisování pružení vyhlédl zdejší unimobuňku Kolofixu. Původní telefonická domluva nevypadala špatně, vstupní rozmluva se servisákem s naplánováním prací taktéž.

Horší to bylo s realizací. Už mě mělo varovat, když začal servisák před mým odchodem seřizovat odskok přehazovačky bez jakéhokoliv předchozího vyzkoušení. Vždyť je na to adaptér a bez něj se to neseřídí dobře prakticky nikdy!

Servis jsem opustil a čekal na zavolání za týden.

To se nakonec protáhlo skoro o další týden, páč po rozdělání tlumiče po týdnu zjistili, že je odlomený šroub regulace odskoku, o kterém jsem jim říkal už při předání. Samozřejmě nebyl skladem…

Při navracení kola si servisák uvědomil, že den předem pršelo a nebyl ho ani projet…

Některé domluvené úkony neudělal, teleskopická sedlovka mu nešla vyndat, tak ji neodvzdušnil.

Celkem za servis tlumiče, vidlice, výměnu kotoučů, destiček, středu, 2 čepů zadní stavby a 1 lanka jsem zaplatil skoro 17 tisíc.

Doma jsem pak musel povolit lanko špatně fungující přehazky a znovu ji seřídit včetně použití adaptéru na odskok přehazovačky a nastavit správné tlaky v tlumiči a vidlici, abych využil vlastnosti fullu a nejezdil na tvrdo.

Teleskopku půjdu vyřešit jinam, do Kolofixu už ale nikdy nevkročím.

Já mám zkušenost s pobočkou v Lounech. Dával jsem tam kolo v loňském roce před sezónou a letos už teď na podzim znovu, protože v zimě nejezdím ať to je na příští rok rovnou přípravený. V obou případech komplet servis tlumení včetně toho že jsem tam nesl jednou novou patronu a jednou novej shaft. Pokaždé jsem byl max. spokojený jak co se týče komunikace tak co se týče kvality služeb. Teď dokonce jezdí i 2× týdně v rámci té služby „Kolofix Point“ do Mostu, takže jsem si ani pro kolo nemusel znovu do Loun. Nosím si i vlastní díly o kterých vím, že je budu chtít vyměnit a povedlo se mi je v průběhu času sehnat levně jinde.

Asi se nedá paušalizovat. V Plzni jsem s Kolofixem docela spokojenej, kluci jsou tam šikovní a ochotní. Nějaký drobný nedostatky taky byly, ale vždy hned na počkání problém vyřešili. Vezmou tě klidně i do dílny…..Celkově je to prijemne transparentní. Nemusíš se doprošovat (Kolofix je jen servis, bez obchodu), proste se objednaš a prijedes. Takovej ten celkový servis je u nich ale dražší, řekl bych. Naopak je dobry, ze lze domluvit pouze konkrétní úkon (na který si netroufám nebo nemám nářadí) a člověk už zhruba ví za kolik to bude, takhle to využíván já.

Vy mě zlobíte.

Chci dát příští týden mojí foxku na generálku do Kolofixu v Bráníku.. :-)

Tady mate Black Friday at nefnukate na drahotu:

Ahoj máte někdo zkušenost s členstvím individual? Můžu tam dávat všechny kola v rodině bez toho pekelneho poplatku za ty balíčky?

Mají v Kolofixu problém, když si donesu vlastní díly?

V pondělí jsem tam dával kolo na servis elektro motoru, prý v úterý se na to kolega podívá, ve středu píšu odpoledne mail jak to s tím vypadá, přijde mi odpověď ve čtvrtek ráno že to bude nejspíš příští týden protože nějaký jediný kolega který to dělá onemocněl

Bylo domluveno že to bude v řádu jednotek dnů a že se v pro to v pátek stavím.

Tak tam volám, každý mi řekne že onemocněl v jiný den, rozporuplné odpovědi, velké zklamání, kdyby dali vědět hned v úterý že onemocněl tak bych se zařídil jinak.