Dne 23. července 2025 vydala společnost CUBE svolávací akci z důvodu bezpečnosti výrobků, která se týkala šroubů klikových ramen u všech hybridních elektrokol modelového roku 2025 s klikovými rameny ACID MTB Hybrid Pro.
V čem je problém?
Existuje možnost, že se šroub kliky může během jízdy uvolnit. Pokračování v používání dotčených modelů bez kontroly šroubu kliky prodejcem CUBE může způsobit uvolnění a pád klik, což může vést k nehodě.
Z bezpečnostních důvodů se dotčená kola nesmí používat, dokud nebudou zkontrolována.
Co mám dělat?
Prosím, kontaktujte nás neprodleně odpovědí přímo na tento e-mail nebo kontaktováním autorizovaného prodejce CUBE ve vaší oblasti.
I prodejci, kteří nejsou přímo spojeni se společností RABE, byli výrobcem požádáni o provedení svolávací akce. Pokud se tedy nenacházíte v blízkosti některé z našich prodejen, můžete se obrátit i na jiného prodejce CUBE ve vaší oblasti.
Seznam prodejců CUBE naleznete na adrese: https://www.cube.eu/…ealer-search
Na místě provedeme kontrolu, zda a jaká nápravná opatření je třeba přijmout. Práce je zdarma a bude provedena profesionálně.
Důležité upozornění
Máte-li jakékoli dotazy, můžete odpovědět na tento e-mail. Pokud se nenacházíte v blízkosti některé z našich prodejen a chcete hovořit s místní kontaktní osobou, rádi bychom upozornili, že pro provedení svolávací akce můžete kdykoli kontaktovat prodejce CUBE ve vaší oblasti. Svolávací akci může provést kterýkoli prodejce CUBE.
Děkujeme za pochopení a předem se omlouváme za případné nepříjemnosti.
S pozdravem
Váš tým RABE BIKE
