Test trpělivosti s cykloservisem v Havířově...

73 nepřečtených
  • frik

    Takový přístup k zákazníkovi sem ještě nezažil, takže se podělím o zkušenost s jednim nejmenovaným cykloservisem v centru Havířova(nápověda: jahody).

    Dne 27.7.2010 bylo předáno kolo cykloservisu ----- v Havířově.

    Byla požadována výměna bowdenů a lanek přehazovačky, instalace nových řadicích páček a nových zapletených kol. Objednávku nových komponentů měli vyřídit oni s tím, že pokud některé díly nebudou skladem měli mne o této skutečnosti hned informovat, aby se provedla objednávka zboží jiné značky, které by bylo skladem.

    Dohodnutý termín předání kola s provedenými úpravami byl 6.8.2010. jde o moje druhé kolo do bike parku a počasí bylo pořád deštivé, tak sem termím moc neřešil

    Dne 6.8.2010 se ozval technik s tím, že požadovaná zapletená kola nebyly skladem a řadící páčky teprve objednal, výměna bowdenů a lanek nebyla taktéž provedena.

    Technik evidentně zjistil až tento den, že tam má nějaké kolo s kterým měl něco udělat…

    Termín se posunul na 10.8.2010.

    Pro kolo sem si přišel až 12.8.2010 dopoledne kdyby náhodou technik nestíhal… technik mi ale řekl, že to bude mít dokončeno až odpoledne.

    Jaké překvapení, když odpoledne bylo kolo v absolutně stejném stavu jak sem ho předal…

    Nakonec sem kolo ten den převezl do druhého nejmenovaného TEAMového servisu v Havířově, kde stihli vše objednat a udělat veškeré úpravy do dalšího dne.

    0 0
    • Krab  

      Ber to jako zkusenost – priste das kolo rovnou tam, kde jsi spokojen :) Dokud si muzes vybirat, je to dobry ;)

      0 0
    • Tomahomo  

      Soudruzi z NDR někde udělali zjevně chybu…

      frik 12.08.2010 15:19:17:

      "Pro kolo sem si přišel až 12.8.2010 dopo­ledne kdyby náhodou technik nestíhal… technik mi ale řekl, že to bude mít dokončeno až odpoledne.

      Jaké překvapení, když odpoledne bylo kolo v absolutně stejném stavu jak sem ho předal…"

      „Nakonec sem kolo ten den převezl do druhého nejmenovaného TEAMového servisu v Havířově, kde stihli vše objednat a udělat veškeré úpravy do dalšího dne(logicky 13.8.)“

      Tak nevím, cestování v čase?

      0 0
      • vanderpoel  

        kdyz mel termin 10.8. a prisel az 12.8. tak mu dal este minialne den navic ne? prisel rekneme o den a pul pozdejc a stejne to hotove nebylo a rekli mu ze to bude az za dalsi pulden.

        0 0
        • Tomahomo  

          Mně nejde o první servis, ale o druhý. 12.8. odpoledne převezl kolo do druhého, a oni mu stihli do druhého dne – 13.8. všechno udělat. Problém je, že příspěvek píše toho 12.8.

          0 0
      • zichis  

        tak třeba já jsem schopnej kolo vyzvednutý v dopoledních hodinách ze servisu zrasovat do původního stavu dřív než odbijou na věži poledne :o)

        0 0
    • Dag  

      Kdyby ses ozval a vyse uvedene komponenty si nekde obednal na netu, mohli jsme to pomenit nekde na zahradce u pivka. nebude prace na vice jak 1hod. :-)))

      0 0
      • Dag  

        s tou 1hod jsem to prehnal. Max 30min:-)

        0 0
        • nox159  

          tak na tech 30 min na zahradce u piva bych se klidne prijel podivat :D

          0 0
          • Dag  

            S potrebnym naradim by se to stihnout dalo. Nejdil by trvala asi vymena bovdenu s lankama( ty budou ale asi nove u razeni)+ řazeni, pripadne serizeni presmyku a lrehazky = tak 15min. Za zbylych 15min musis sundat kola, sundat kotouce, nasadit kotouce, nasadit kola, nekdy seridit trmen brzdy. Myslim ze by se to dalo :-)

            0 0
            • McBlacky  

              dost to ovlivní jestli musíš vyměřovat lanka, nebo je nastříháš podle původních. Ale největší opruz je sundavání gripů. Pokud nejsou s objímkou, můžou tě na pár minut slušně zaseknout. I s injekční stříkačkou a jehlou to je na pár minut.

              a pak samozřejmě seřízení brzd, po výměně kol nutnost. Některé brzdy stačí povolit, zmáčknout utáhnout /Shi/ jiné ale trvají déle.

              0 0
              • Dag  

                Dane casy jsem psal s tim, ze by se nove bovdeny strihly podle starych a gripy by sli dolu jak po masle. Z fotek nejsou gripy poznat, jestli jsou na objimku nebo ne. Brzdy ma avidy, ktere by se meli serizovat chvilicku. Za optimalnich podminek by se to dalo :-)

                0 0
                • nox159  

                  ja ti teda nevim, pokud bys to delal „slusne“ tak se to podle me stihnout neda.

                  treba u tech kol, vemu nove zmerim jestli jsou na stred, dam do vidlice jestli nehazou – nevim jak ktere ale od maviku to chce kola precentrovat, u shiman zas v nekterych pripadech povolit konusy…

                  bowdeny kazdopadne zabrušovat, to je podle me bez debaty…

                  podle me je na to proste pul hodka malo :)

                  0 0
                  • Dag  

                    Vy to chlapci moc komplikujete. Psal jsem vyse co by se dalo stihnout za optimalnich podminek :-). Nezminoval jsem se o centrovani nebo hrani si s konusama. To by samozdrejme potom trvalo delsi dobu. A bovdeny jsem nikdy na nicem nezabrusoval? a funguje mi vse jak ma. Maximalne oriznu nozikem a pak nasadim koncovku. Mohlo by to tady byt na delsi debatu. :-)

                    0 0
                    • juli  

                      :-( To vypadá, že se živíš jako normovač.

                      Bohužel o kvalitě nemáš ani páru.

                      0 0
                      • Dag  
                        1. Jako normovac se nezivim
                        2. Nevim podle ceho soudis???
                        0 0
                        • juli  
                          1. moh bys. Soudruzi by z tebe měli radost.
                          2. např. podle uřezávání bowdenu nožíkem…
                          0 0
                          • Dag  

                            Myslis ze urezes bovden nozikem :-))) Nozik jsem myslel na pripadne oriznuti cancourku, ktery nekdy zustane po ustrihnuti bovdenu k tomu urcenyma nuskama http://www.kupkolo.cz/…den603.html

                            Ale s tim nozikem jsi me pobavil

                            0 0
                            • juli  

                              Nekecej to fakt vidím prvně ;-)

                              • pořiď si pořádný Knipexy a žádný cancourky nebudeš musetořezávat.
                              • bowden se zabrušuje, aby dosedl celou plochou do koncovky
                              0 0
                              • Lister  

                                Ad 2 – ano klidně, ale pokud máš opravdu to z bodu 1, tak to není nutné – jinak jde o nešikovnost nebo paranoiu :-)

                                (PS: třetí možnost – nebo používáš Shimano)

                                0 0
                              • Dag  

                                S tema nuzkama mas pravdu. Mam nejake Force za 400 a bovdeny to moc pekne nestriha. Se zabrusovanom mas pravdu tez. Neznam ale moc lidi co by ty konce zabrusovali. Dokonce jsem to jeste nevidel ani v servisech, kde jsem si nechaval bovdeny strihat v dobach, kdy jsem nemel jeste nuzky. Urcite to bude ale lepsi zabrousit, jak pises vyse.

                                0 0
                              •  
                                Obsah tohoto příspěvku je blokován.
                                0 0
                      • gazman  

                        Jednou jsem takhle seděl doma u compu a nemohl najít váhu mého rámu bez tlumáku (trek 77),tak jsem zajel do dílny rozkuchal kolo zvážil ho (jen úplně holý rám,ano dokonce jsem i vybil hlavko) Pak ho smontoval a doma jsem byl za něco málo přes 2 hodiny.Jestli má někdo olšové ruce a oko z knefla tak můžou i malé opravy trvat hodně dlouho to je fakt:-)

                        0 0
                        •  
                          Obsah tohoto příspěvku je blokován.
                          0 0
                  • Lister  

                    Hehe – ale tady se bavíme o konkurenci práce v servise – ti se s tím takhle ***** určitě nebudou.

                    0 0
                    • nox159  

                      u nas v servise se to dela tak jak pisu = delam to tam tak jak pišu ;-)

                      0 0
                  • jIrI___  

                    K čemu je tak důležité to zabrušování bowdenů?

                    0 0
                    • nox159  

                      aby dosedal celou plochou na koncovku :)

                      0 0
                      • jIrI___  

                        Funkčně to poznám nebo je to zbytečná práce? Já vždycky jen ufiknu bowden flexou a víc neřeším (řadit mi to řadilo zatím vždycky) :-D

                        0 0
                      • Lister  

                        On se ale ptal, k čemu je to důležitý?

                        0 0
    • Scotty  

      ááá Jahodu nebrat…to upadlo do strašného stavu,už tam nevlezu.. Ale ty dny a časy ti tam jaksi lítají :)) jak píše Tomahomo

      0 0
    • robin!1  

      Chodím k němu roky a musím souhlasit, že poslední době to jde do háje..(ale jelikož je znám, tak pořád mnohé je pro mě výhodné řešit přes ně.. ). Ale mám pocit, že kromě Jahody samotného.. je tam technik jen Roman a tak holt nestíhá.. ps. osobně si myslím, že tam jako ve většině míst v Havířově bude problém s drahým nájmem..

      0 0
      • Dag  

        Myslim si ze v najmu to ani nebude. S radosti jsem tam chodival. kdyz tam jeste delal mechanika a prodavace Martin. Od doby co odesel, to tam nejak smeruje spatnym smerem.

        0 0
    • umpalumpa  

      Jahody mi nic nenapoví, ale je to ten obchod na náměstí naproti obchodnímu domů Elán?

      0 0
      • Scotty  

        ne,ve Spol. domě,vedle klubu „Co kdyby“ v 1.patře…

        0 0
    • jURis_1  

      No já osobně po zkušenostech servisů v Havířově si dělám servis doma. Team sport servis je drahý, jahoda taky a nejsou moc ochotní, maxbike mi zničili kotoučovky a na garančních prohlídkách jedině vypíšou papír a nic nedělají. Pokud chci objednat díly, tak objednávám přes hnoje (perfektní jednán íai ceny), pokud potřebuji něco nutně tak v team sportu koupím, mají dají mi dobré ceny a reklamace taky řeší rychle až na ten servis.

      Jinak dobré vlákno pro seznámení havířováků..:-P

      0 0
      • jURis_1  

        Jinak ještě jeden servis je i tady.. :) Tam neení pán špatný, ale jelikžo tma nemá tolik zákazníků, nemá taktéž všechno nářadí až do detailů, ale pomůžou klidně na počkání.

        http://www.mapy.cz/…

        0 0
      • jURis_1  

        Jinak co že to bylo za komponenty., ať víme co je tak těžkého sehnat..:D

        0 0
    • jackasss1  

      No bohužel opravdu upadá, mám podobnou zkušenost, ikdyž jenom s pláštěma. Objednal jsem si Race Kingy s velmi dobrou cenou a řešil jsem to snad tři týdny (pořád nějaké výmluvy, že tam nestihli zajet, že je zrovna neměli na skladě a že už určitě do konce týdne budou atd.) Ve finále mi řekli, že pláště už za takovou cenu nebudou a jestli chci, tak že mi je objednají. Samozřejmě jsem nechtěl, protože čekat další měsíc se mi nechtělo.

      0 0
      • Dag  

        Ono ty Continentaly jim tam vozi za tu cenu nejaky typek jednou zacas. Osobne je mam nakoupene tez. Musel jsem si na ne za ty prachy vzdy pockat a az je meli, pisli mi sms. Vim ale ze je mivaji tak 3× za rok. Myslim si ze stoji za to si pockat a pak mit treba race king 2,2kevlar za 350kc

        0 0
      • JakubCh  

        Jo, takže mají na Contíky nějakého superdodavatele, co ? já bral Mountain Kingy 2.0 drát za 270– kus…což mi přišlo docela fajn. A zatím s nima i spokojenost…

        0 0
        • robin!1  

          Mám kevlarové 2,3" a kromě jednoho defektu trnem z ostružují, tak po necelých 1000km převážně v těžkém terénu pohoda. Takže toto mi doporučili určitě k mé velké spokojenosti.

          0 0
    • frik  

      Ne cestování v čase se nekonalo :) Ale bylo přislíbeno do dalšího dne když jim dopoledne přijdou díly. Nicméně včera sem ještě mluvil s kamarádem a měl podobnou zkušenost jak s termínem tak s objednávkou dílů. Holt příště už budu chytřejší :)

      Kdysi sem staré kolo dával na vycentrování k jednomu pánovi na Šumbarku, jinak sem si taky servis dělal sám, ale na těch nových kolech bych se do některých věcí bez pomoci někoho zkušenějšího asi nepouštěl a zrovna na ty bowdeny sem si říkal, že v sevisu mají ty spec. kleště a že to bude vypadat líp když to uděla někdo zkušený :)

      Ty díly které nemohli sehnat, tak šlo o ráfky DaBomd DaRims a náboje DaBomd pro 150 osu vzadu (je to na kolo RB Monster DH). V Rideku náboje měli a ráfky mi nabídli SunRingle MTX39 + provedli i záplet a dnes, tj. 3 dny od objednávky, to mám už doma.

      Osobně mám teda jasno kde bych kolo v Havířově příště servisoval.

      0 0
      • Lele_1  

        ono by se stačilo zaptat,Friku ;)

        já jsem měla snahu objednávat u Jahody nějaké věci vloni..slíbili poslat SMS s infem,ale ta samozdřejmě nikdy nedošla a objednané věci jakbysmet..

        jinak naši tam kola vezli před dovolenou..kola měla být hotová za 3 dny..no ještě o týden později na ně nebylo sáhnuté..takže tak..tady v Havru není nad to objednávat z netu,malé věci servisovat doma a na zbytek mít kamaráda s velikou bednou plnou nářadí ;))

        0 0
        • krabica  

          V tom je mnohem lepší Team, když jsem řekl, že jej potřebuji za tři dny, neb jedu na dovolenou, tak jsem ho měl přednostně do druhého dne, ani jsem to tak rychle nečekal.

          0 0
          • Lele_1  

            to je sice fakt,ale když koupíš kolo u Jahody,tak ho pak servisuje zdarma…akorát kdysi s nima nebyl problém…v Teamu co já vím po mně vždycky chtěli minimálně dvě kila

            0 0
          • jURis_1  

            Ale za jakou cenu..:) To co ti doma zabere hodinu tak oni chcou za to že ti sundají kazetu 150Kč, no nekup to..!

            0 0
        • Dag  

          idealni je mit doma i tu bednu s naradim

          0 0
    • Lister  

      Ono vůbec asi v Havířově to bude samej vykuk.

      Dávali jsem tam auto na garančku s tím, že bych potřeboval dořešit pár drobností – udlupující se gumové těsnění kolem předního okna, auto táhlo doprava, nefungoval zadní stěrač.

      Auto jsme přebíral s tím, že guma nejde přilepit, okno by se muselo odřezat a znovu nasadit (doma jsem to teda přilepil lepidlem, co jsem měl po ruce, a drží to fest), přehodili přední guma a že už to netáhne (takže jsem to dal na geometrii k nám) a stěrač nefunguje kvůli motorku, který stojí 3 tisíce, a že mi ho můžou objednat ( motorek je OK, ale problém byl v rozdělovací skříňce).

      Takže jsem tam skončili a chlapci už nás neuvidí.

      A servis kola – to raději vše doma, zvlášť popisované úkony, to do té hodiny fakt musí zvládnout každý.

      0 0
    • XC-biker1  

      U jahody jsem si nechával několikrát vyplést kola a nebo zkrátit hadice od brzd, a nikdy nebyl problém, vždy to bylo v ten den na kdy jsme se domluvili… Jinak zkus třeba ted nový cykloservis Cyklo Krám, co je na starém Šumbarku, vede to tam typek odsud (bikerxc) a dá se snim vpohodě domluvit ;)

      0 0
      • Dag  

        Tak o tom slysim prvne. A kde ze to tam najdu. Nekde na namesti?

        0 0
        • XC-biker1  

          Je to odbočka nad autobusovou zastávkou SNP, má tam i poutač.

          Kdysi to bylo železářství…

          0 0
    • JakubCh  

      Já jsem chodil dřív do Teamu, nikdy žádný problém, rychlí, ochotní, mechanik (Vláďa myslím) ok, poradí, pokecá. Ale ceny tam jsou hrozné. No a teď mi dělá servis soused a naprostá spokojenost. Pečlivý, baví ho to, sám jezdí a má dost solidního fulla, co si sám skládal, šílený fanatik na cyklo, akorát snad možná nesleduje nejnovější trendy (např. šíleně spokojený s dnes zatracovaným Bomberem a Marušky obecně bere jako výborné), jiná varianta je, že je v tomhle normální a ne namlsaný, nevím :). Ovšem, co mi dělal na kole, to je 100%. Navíc poradí, ukáže, co a jak…3/3 hvězdiček. Možná ho někdo tady znáte, pan Jašek. Jak tu někdo dával odkaz na ten cykloservis, tak to je kousek vedle, na Matuškově…dělá to ale po zaměstnání, ne jako profík, tak nevím, jak moc stíhá. já problém po domluvě neměl nikdy…

      0 0
    • goofy  

      Njn. K jahodovi jsem kdysi daaaavno taky chodival, ale ted uz stejne nic na prodejne nemaji a prijemni jsou jak vred na zadku :o)

      Co jsem potreboval jsem nakonec vzdycky sehnal v Teamu nebo bikecontrolu. V Teamu se aspon snazi udrzet zakaznika, a to se mi libi, a proto tam rad zase zavitam. A k servisu… No kdyby ten servisak nebyl tak namachrovany a nesnazil se pokazde a za kazdou cenu ze mne udelat vola, tak proc ne.. Plusove body davam za pujceni nytovacky pri roztrzenem retezu (samozrejme jsem byl bez naradi)

      0 0
    • krabica  

      U jahody nemůžu přijít na žádná pozitiva – malý výběr kol vyšších řad, slíbí, že objednají a až to přijde pošlou SMS( SMS nikdy nepřišla a zboží ani po urgenci)…

      team – ochotní, dobré ceny i výběr, servis dobrý, ale drahý

      0 0
      • Treeper  

        jj v teamu to maj kapečku drahe 150,– za výměnu drátu a docentrovani mi příjde dost :-)

        0 0
        • jIrI___  

          To mi přijde jako normální cena. Já za stejnou operaci u nás platil 200,–

          0 0
          • Treeper  

            no mi to příjde dost, normálně v servise který mam kousek za barákem platim za tuhle operaci 50,–

            0 0
          • jURis_1  

            Když to vezmeš kolik tě stojí nářadí a měl by si to porovnat s cenou toho co za to chtějí tak tě to vyjde daleko levněji a ještě budeš mít nářadí. Jediné co je na tom pravda, že jsou to odborníci a na svoje úkony by měli dávat záruku. + v některých úkonech si ví víc rady.

            0 0
    • maedva  

      Proto si veskerou udrzbu kola delam sam doma. Potrebujete jen investovat do potrebneho naradi kolem 1000kc a neni vubec zadny problem. Udelam si to sam, rychleji, lepe a levneji…Za rok se vam investice vrati ! Jedine co potrebuji v servise je repase vidlice to je i na me moc…

      0 0
      • goofy  

        vidis. to ja si radeji i necham vyplest kola, nez abych se s tim sral… Za ty dva kila mi to stoji a mam aspon klid :o)

        0 0
        • bochov  

          Nedavno jsem byl v Tanvalde a tam maji mechanika s certifikatem a ten neumi nastavit ani cyklocomputer.

          0 0

Nová reakce na zakládající

Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.

Podobné diskuse