Oloupaný lak po výměně rámu

36 nepřečtených
  • timii_czech

    Ahoj te jdu si pro názor. Reklamoval jsem rám na Lux 2021 kvůli prasklině na hlavku. Konečně po půl roce jsme odeslal kolo na výměnu.

    Nyní se kolo vrátilo z výměny a při kompletovaní jsem si všiml značného poškození laku kolem vahadla.

    Nyní nevím jak se k tomu postavit. Kdybych to zjistil po dvou letech používání, mávnu rukou a jezdim dále.

    Přijít však takto nové kolo z Německa tak letí rovnou zpátky.

    Úplně zkažená radost z kola.

    0 0
    • jeniiiik  

      Napiš si o nějakou kompenzaci. Nic víc nevymyslíš.

      2 0
    • esmo  

      Finanční kompenzace. Nevím zda by ti Canyon ten rám vyměnil.

      0 0
      • jeniiiik  

        Třeba vyměnil. Ale bude čekat dost možná další půlrok.

        0 0
        • esmo  

          No právě vzhledem k těm místním zkušenostem s reklamacema u Canyonu, bych na to moc nespolíhal :D

          0 0
    • MatS  

      To na tom vahadle je jen lak? Nebo spis prasklina?

      0 0
      • timii_czech  

        Všude je to odloupnutý lak, včera jsem to prošel a lak co nedrží odloupl. Musím se podívat jestli nezapomněli dát mezi rám a vahadlo podložky.

        0 0
    • Lachtis  

      No, je to prasárna u nového kola (rámu), ale doba je zlá a výrobci na to (možná i) spoléhají.

      Být na tvém místě, jelikož to není přímo okem viditelné, jako například někde na rámovce, tak bych jim napsal, ať ti třeba dají nějakou kompenzaci… nevím, pošlou slevový kód na nákup v jejich eshopu apod. protože peníze Ti asi určitě nepošlou. Ale to je můj pohled a chápu, že Tě to u nového rámu naštve.

      0 0
      • depresy  

        Nestíhají to vyrábět, dle BF by jeden nabyl dojmu, že jiný značky snad ani neexistují.

        1 1
    • tigermoth  

      Neřešit a jezdit.

      1 0
      • timii_czech  

        Uvidíme, dnes nastrojím zbytek a půjdu to projet. Je zajímavé, že dříve byla odpověď z podpory obratem a nyní celý den ticho po pěšině.

        0 0
    • embi  

      Úplně zkažená radost z kola.

      Kvůli tomuhle? wtf… počkej až to poprvý zahodíš do kamenů. Tohle není vidět, fakt bych to neřešil. Kdyby to bylo na horní rámovce tak bych prskal.

      0 0
      • BTom1  

        Co zahodit do kamenů to je vklidu, ale co když spadne kolo z lanovky..:-D

        0 0
      • Breakpain  

        Hele, ac si kolo sam zprasim samozrejme vic, porad je to novy kolo a tohle tam videt nechces. Leda bys ten ram kupoval se slevou ;).

        Takze me by to nasralo taky v pocatku.

        2 0
        • jeniiiik  

          Není to nové kolo. Je to rám, který dostal za svůj reklamovany praskly.

          1 0
    • Georrge  

      Zamrzí, ale v dnešní době buď rád, že vůbec máš kolo :D a jestli to není přímo na očích, tak co už… *****.

      0 0
    • roman 3D  

      na tom bych nejezdil, vrátit a reklamovat, je fakt že češi si nakonec zvyknou na všechno:-)))

      0 2
    • jIrI___  

      Reklamoval bych, zvlášť když ti to zkazilo radost z kola. Není přece normální, aby nový rám přišel poškozený, byť to třeba najde hned na první pohled vidět.

      0 0
      • kubad  

        máš pravdu, ale asi nechce být zbytek sezony bez kola, a a na druhou stranu pořád je to jen kolo, které stejně dřív nebo později odře,

        2 0
    • timii_czech  

      Tak už se kluci ozvali. Přišla nabídka na kompenzací, ale ještě čekám na vyjádření z Německa. Jelikož prý rám už takto dorazil do Čech, tak mě zajímá vyjádření jejich quality check, kde se rám povaloval od 17.5.. a celková doba čekání na rám byla 6 měsíců.

      Tak se uvidím co v Německu vymyslí.

      Je pravda, že při jízdě ti oloupaný lak nevadí a lze říci „neřešit a jezdit“. Jenže ozvat se člověk musí, protože za toto si pochvalu nezaslouží.

      1 0
      • mr.nikdo  

        Jestli neputoval do De, pak z De do Cz, pak z Cz do De a pak z De zpet do Cz…

        0 0
      • Georrge  

        To že ses ozval je v pořádku, ale jestli ti nabídnou nový rám… tak nevím jestil by se mi kvůli tomu chtělo čekat třeba dalších 6 měsíců :D

        0 0
        • roman 3D  

          vždyť sezóna končí a na jaře vyjede s novým rámem

          1 2
          • esmo  

            Co to zas meleš?

            0 0
          • jIrI___  

            Tak nějak bych to taky viděl. Prostě reklamovat na přelomu léto/podzim a do jara času dost.

            1 0
            • kubad  

              reklamovat musí hned – to sou zase bludy

              1 1
            • MatS  

              Tak ono neznamená, že když bude reklamovat, že mu rám seberou a nebude půl roku mít na čem jezdit. Jakmile bude k dispozici rám nový, tak mu dají vědět a české zastoupení mu to přeskládá.

              1 0
    • o.martas  

      Tohle je zkažená radost z kola :-D

      Ale vinit z toho výrobce nemohu..

      0 0
      • roman 3D  

        tak to je pěkná prasárna toto

        0 0
      • Kremen  

        no to je ovšem na vyhození :D pokud jsou to černé třísky myslím :D

        0 0
        • kubad  

          na vyhození ne, ale opravu bude potřebovat naštěstí to u karbonu jde dobře

          0 0
    • timii_czech  

      Tak abych ukončil toto vlákno, odsouhlasil jsem kompenzaci v podobě objednávky v hodnotě 150 eur.

      0 0

Nová reakce na zakládající

Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.